Conditions générales d'utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)

PRÉAMBULE

Notre politique de protection des données personnelles vise à instaurer une relation de confiance entre vous et Madison, édité par l’entreprise Etienne Rouxel, afin de vous offrir une expérience transparente et sécurisée.

L’entreprise Etienne Rouxel garantit le respect de vos données personnelles ainsi que leur confidentialité.

Le site concerné est :
www.shopmadison.fr (ci-après « le Site »).


1. QUI ÊTES-VOUS ?

Vous êtes concerné par la présente politique si vous :

  • Passez commande sur le Site
  • Créez un compte client
  • Naviguez en tant que visiteur
  • Vous inscrivez à la newsletter ou aux communications SMS


2. QUI SOMMES-NOUS ?

Entreprise Etienne Rouxel
26, route de la Pommeraye
14100 Ouilly-le-Vicomte
France

Email : info@shopmadison.fr

L’entreprise Etienne Rouxel édite le Site et agit en qualité de responsable de traitement.


3. À QUELLES FINS TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES ?

3.1 Collecte des données

Vos données peuvent être collectées lorsque :

  • Vous naviguez sur www.shopmadison.fr (cookies)
  • Vous créez un compte
  • Vous passez commande
  • Vous vous inscrivez aux newsletters ou SMS

Ces données permettent :

  • La gestion des commandes
  • La prévention de la fraude
  • Le service après-vente
  • La gestion marketing
  • Les remboursements
  • L’amélioration de l’expérience utilisateur

Base juridique : exécution du contrat, consentement ou intérêt légitime selon le cas.


3.2 Paiement en plusieurs fois

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires de paiement afin de proposer un paiement fractionné.
Base juridique : exécution du contrat et consentement.


3.3 Avis clients

Les avis publiés sur le Site reposent sur votre consentement ou l’intérêt légitime de l’entreprise.


3.4 Lutte contre la fraude

Les données peuvent être utilisées pour sécuriser les paiements et prévenir les fraudes.
Base juridique : exécution du contrat et intérêt légitime.


3.5 Marketing par SMS

En acceptant le marketing SMS lors de votre commande ou via inscription volontaire, vous acceptez de recevoir :

  • Notifications de commande
  • Relances panier abandonné
  • Offres promotionnelles

La fréquence varie.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant STOP à un message reçu ou en contactant :
info@shopmadison.fr

Aucun service n’est facturé par Madison. Des frais opérateur peuvent s’appliquer.


4. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires à :

  • Paiement
  • Livraison
  • Hébergement
  • Service client
  • Outils marketing

Elles ne sont jamais vendues.


5. DURÉE DE CONSERVATION

  • Prospects : 3 ans après dernier contact
  • Clients : 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale
  • Données bancaires : durée de validité de la carte


6. EXERCICE DE VOS DROITS

Vous disposez des droits suivants :

  • Accès
  • Rectification
  • Suppression
  • Limitation
  • Opposition
  • Portabilité
  • Retrait du consentement

Pour exercer vos droits :

info@shopmadison.fr

ou par courrier :

Entreprise Etienne Rouxel
26, route de la Pommeraye
14100 Ouilly-le-Vicomte
France

Vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés si nécessaire.

Délai de réponse : 1 mois maximum.


7. COOKIES

7.1 Définition

Un cookie est un fichier texte déposé sur votre appareil lors de la navigation.

7.2 Types de cookies

  • Cookies essentiels (fonctionnement du Site)
  • Cookies analytiques
  • Cookies publicitaires

Vous pouvez configurer vos préférences via votre navigateur.


8. TRANSFERTS HORS UE

Certains prestataires (ex : solutions SaaS, plateformes e-commerce) peuvent être situés hors Union Européenne.

Dans ce cas, des clauses contractuelles types assurent la protection de vos données.


9. MESURES DE SÉCURITÉ

L’entreprise Etienne Rouxel met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux standards du secteur (dont PCI DSS pour les paiements).


10. PROFILAGE

Certains traitements automatisés peuvent être utilisés pour :

  • Prévenir la fraude
  • Autoriser un paiement fractionné

Vous pouvez demander une intervention humaine en cas de décision automatisée.


11. MISE À JOUR

Cette politique peut être modifiée afin de rester conforme à la réglementation applicable.

Dernière mise à jour : 15/02/2026